Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 5 de abril de 2026

1. Informacion que recopilamos

Recopilamos la informacion que proporcionas al registrarte (nombre, email, datos del negocio), datos de ventas y clientes que registras, y mensajes de WhatsApp sincronizados con tu autorizacion.

2. Como usamos tu informacion

Usamos tus datos para: operar el servicio de CRM, generar reportes y analisis para tu negocio, procesar ventas y gestionar clientes, enviar notificaciones y reportes diarios, y mejorar el servicio.

3. Inteligencia artificial

Usamos servicios de IA (Google Gemini) para procesar comandos de voz y fotos de tickets. Los datos enviados a la IA se usan exclusivamente para generar respuestas y no se almacenan en los servidores de terceros mas alla del procesamiento inmediato.

4. WhatsApp

Si activas la integracion de WhatsApp, sincronizamos mensajes a traves de Evolution API. Solo accedemos a mensajes del numero que conectas. No leemos ni almacenamos mensajes de otros contactos que no sean tus clientes registrados.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las contrasenas se encriptan con bcrypt. Las conexiones se realizan a traves de HTTPS. Realizamos respaldos periodicos.

6. Compartir informacion

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hosting, IA, email).

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento desde Ajustes. Si deseas eliminar tu cuenta completamente, contactanos a hola@soytemis.app.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesion activa. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

9. Cambios

Podemos actualizar esta politica. Te notificaremos cambios significativos por email o dentro de la plataforma.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribenos a hola@soytemis.app.